مشتری مداری در قرن 21

در عصر مدرن، فرا رقابتی و اینترنتی امروز که دامنه انتخاب‌ محصول مرزی نمی‌شناسد و اطلاعات و نظرات گسترده‌ درباره محصولات تنها به اندازه چند کلیک با ما فاصله دارد، مشتریانی که تازه به قدرت رسیده‌اند، حرف اول را می‌زنند. شرکت‌هایی که سرشان را در برف فرو کرده‌اند و از پذیرش این واقعیت سر باز می‌زنند، یا از دور خارج می‌شوند یا می‌میرند.

ایرانیان و روحیه سرمایه داری

 

انسان‌ اقتصادی‌ در مکتب‌ سرمایه‌داری‌ لیبرال، محکوم‌ محض‌ در چنبره‌ قوانین‌ طبیعی‌ است‌ و تبعیت‌ رفتار انسان‌ از نفع‌ شخصی‌ و حساب‌گر بودن‌ خود محورانه‌ او در تعقیب‌ منافع‌ شخصی‌ به‌ هر قیمت‌ و جدا بودن‌ اخلاق‌ از اقتصاد، جز اصول‌ موضوعه‌ «توسعه» غربی‌ و باعث‌ تقدم‌ رتبی‌ و ارزشی‌ آن است . این فرهنگ در ایران مورد انتقاد بوده و پذیرفتنی نیست.

بازاریابی اینترنتی

در حال حاضر فضای اینترنت مورد استفاده مشاغل گوناگون قرار گرفته است استفاده از اینترنت علاوه بر معرفی محصولات، راه اندازی فروشگاه های اینترنتی، خرید آنلاین و بازاریابی بسیار رونق دارد. تجارت های بزرگ معمولا روش های نوینی را برای بازاریابی استفاده میکنند که در واقع یکی از این روش ها استفاده از اینترنت است.

استعلام یا بازداشت وجوه مشتریان نزد بانک هابه چه شکل انجام می شود؟

 

از آنجايي‌كه بانكها بعنوان مؤسسات عظيم مالي به طرق گوناگون با اموال و دارايي ‌هاي اشخاص حقيقي و حقوقي متعددي سروكار دارند، بخشي از اختلافاتي كه اين اشخاص در رابطه با يكديگر دارند به نوعي با بانك نيز ارتباط پيدا مي‌كنند. هرجا كه ثروت باشد اختلاف و دعوي نيز هست. اختلافات و دعاوي نيز كه عمدتاً در محاكم قضايي مرتفع مي‌گردد بايد به مرحلة اجرا درآيد و اغلب در اين مرحله است كه شعب بانك درگير اجراي احكام و برخي دستورات قضايي مي‌شوند.

هزینه ها در کار چیست؟

هزینه ها تنها مربوط به زندگی شخصی نیستند همانطور که در زندگی هزینه میکنیم باید در کار هم هزینه هایی را بپردازیم اهمیت هزینه ها چه در کار و چه در زندگی به یک اندازه است. در کار و شغل هر روز یکسری از هزینه های اولیه توسط کارفرمایان و تولید کنندگان بابت موارد مختلف پرداخت میشود البته یکسری هزینه های ثابت که باید هر ماه آنها را پرداخت کرد جدای از هزینه های روزانه هستند مثل حقوق کارمندان و یا هزینه های متغییر مثل قبوض.

اشتباه های رایج در رزومه نویسی

تا به حال نکات زیادی در ارتباط با داشتن یک رزومه قوی خواندید و همیشه هم توصیه هایی را در این زمینه به شما ارئه دادیم اما اهمیت رزومه نویسی برای کار پیدا کردن به حدی زیاد است که همیشه باید یاد آور مهمترین نکات در این زمینه باشیم. اولین چیزی که به دست کارفرما میرسد رزومه ی شماست در واقع رزومه حاوی اطلاعات شخصی و تجربیات و مهارت هایی است که شما در هر زمینه ای که فعالیت کردید در آن درج میکنید. در زمینه ی رزومه نویسی باید استانداردها را رعایت کنیم چون هر چیزی که در چارچوب استاندارد خود باشد قابل قبول است.

کارمندان بخوانند

کارمند باید فعال، پر انرژی، با انگیزه و سخت کوش باشد. باید همیشه به دنبال کسب تجربیات جدید و البته به اشتراک گذاری تجربیات خود با دیگران باشد. کارفرمایان همیشه منتظر شنیدن نظرات و پیشنهادات کارمندان خود هستند چرا که کارمندان در طول روز از نزدیک با کار در ارتباط هستند پس هیچ وقت نباید فرصت اظهار نظر را از خود بگیرید همیشه باید آنچه را که در کار به آن نیاز دارید با کارفرما در میان بگذارید.

فرق تحویلدار وتحصيلدارچیست؟

 دو واژه مشابه مربوط به حوزه بانکداری و نظام اداری کشور”تحویلدار و تحصیلدار” گاهی ما را به شک می اندازد، معنای این کلمات چیست چه وجوح مشترک و تفاوت هایی بین این دو وجود دارد.

به گزارش بانکی دات آی آر، هردو این ها در واقع وظایف سنگینی برعهده دارند و به عنوان کارکنان صف در صف اول تعامل با مشتریان بانک ها وکارکنان شرکت ها هستند.رعایت انصاف و حساب برای آنها اهمیت بالایی دارد اما وظایف هرکدام از آن ها به این شرح است:

اهمیت اصول اخلاقی در فرآیند استخدام

در کنار میزان مهارت و تجربیات افراد مسائل اخلاقی و فرهنگی افرادی که برای استخدام در شرکت و سازمان ها مراجعه میکنند بسیار مهم است. روزانه هزاران مصاحبه ی استخدامی صورت میگیرد گاهی اوقات کارفرمایان خصوصیات اخلاقی کارمندان را نمی پسندند و گاهی اوقات کارمندان خصوصیات اخلاقی کارفرما را نمی پسندند.  مسائل اخلاقی و فرهنگی در حال حاضر اهمیت ببیشتری نسبت به صلاحیت های شغلی پیدا کرده چون کار بخشی از ساعات روزانه افراد را به خود اختصاص میدهد بنابراین اگر خصوصیات اخلاقی یک تیم کاری با یکدیگر تناسب نداشته باشد روند کار مختل خواهد شد.