۱. در نظر گرفتن پیوندهای دسترسی سریع برای وبسایتتان
۲. تبدیل بازدیدکنندگان وبسایت به خریداران واقعی
هدایت کاربران به سایت و افزایش بازدیدکننده میتواند به وسیلهی ابزارهای متعددی که برای توسعهی وبسایت وجود دارند مدیریت شود ولی بعد از ورود بازدیدکننده، وبسایت شما تنها ابزار برانگیختن بازدیدکننده به خرید کالای شماست؛ به عبارت دیگر، وبسایت شما تنها مجری فروش (فروشنده) در محیط وب است و باید وظیفهی فروشندهای با تجربه و مسلط را ایفا کند.
چگونه بازدیدکنندگان وبسایت را به خریداران واقعی تبدیل کنیم؟
موارد زیر میتواند برای توسعهی وبسایت شما و کمک به افزایش میزان فروشتان از طریق وب مفید باشد:
۱. تعریفی جامع از محصولات
در شرح هر محصول ویژگیها و فواید اصلی آن را نمایانتر کنید. کاربران را از کیفیت محصولات خود مطمئن کنید و ارزش پولشان را به آنان نشان دهید. به علاوه، میتوانید رضایتنامهی مشتریانتان و محصولاتی را که مشتریانتان میبینند، با شرح کامل محصول برای اثبات ادعایتان نشان دهید.
سبد خریدی انتخاب کنید که امکان شرح کامل محصول (با توضیحات کم و زیاد) را در اختیار شما بگذارد. از توضیحات کوتاه برای نوشتن پیام بازاریابی جذاب و یک تعریف مناسب برای شرح دقیق ویژگیهای محصول و فواید خرید آن استفاده کنید.
۲. فروش متقاطع
از شیوهی فروش متقاطع یا ضربدری برای فروش محصولات ممتاز خود در فروشگاه آنلاین استفاده کنید. فروش آنلاین خود را با نمایان کردن تمامی محصولات ممتازتان در صفحاتی که بیشترین محصولات فروشرفته را نشان میدهد، افزایش دهید.
حوزه و انعطافپذیری فروش متقاطع محصولات شما به نرمافزار سبد خرید بستگی دارد که برای فروشگاه آنلاینتان انتخاب کردهاید. برای رسیدن به این منظور میتوانید در سبد خرید، محصولات برگزیده یا ممتاز خود را معرفی کنید.
۳. تجربهی خرید آسان
زمان ثبت مشخصات و پر کردن برگهها و روند خرید محصول را در فروشگاه آنلاینتان به حداقل برسانید و به بازدیدکنندگان امکان بدهید وقت گرانبهای خود را بیشتر صرف آگاهی از ویژگیها و تنوع محصولاتتان بکنند تا صرف پر کردن برگه.
بسیار جذاب است اگر کلید «خرید» را به تصویر محصول و شرح آن مزین کنید. این عمل به شما برای افزایش فروش از طریق وب بدون اینکه طرف انگیزهی قبلی برای خرید داشته باشد کمک میکند و امکان خرید بسیار راحت را در اختیار بازدیدکنندگان قرار میدهد. شیوهی خرید پستی به دلیل اینکه از همه لحاظ خرید را ساده و راحت میکند، بسیار مناسب است.
۴. دادن هدیه
دادن هدیه و نمونه میتواند ابزاری بسیار پربار برای افزایش فروش از طریق وب باشد. هدایای متنوعی برای برگشتن دوبارهی مشتریان به وبسایتتان درنظر بگیرید. در زمانهای از پیش تعیینشده، تخفیفهای غافلگیرکننده برای گروهی از کالاهایتان درنظر بگیرید.
بازدیدکنندگان را با اعلام زمان اتمام دورهی تخفیف یا دادن هدیه، به خرید سریع تشویق کنید.
۵. رویکرد مخصوص مشتریانی که برای چندمین بار به سراغ شما میآیند
مشتریان دوبارهی شما سرمایهی شما هستند. وفاداری و صداقت آنها را با اعطای هدیه و درنظر گرفتن تخفیف ویژه ارج نهید. با دادن کوپنهای ویژه میزان خرید آنها در فروشگاه آنلاینتان را بالا ببرید.
مشتریان دائم خود را به نوشتن نظرشان در مورد کالا و خرید از شما در وبسایتتان تشویق کنید. این نظرها را در بخش «توضیح محصولات» که برای اولین بار به چشم بازدیدکنندگان میخورد نشان دهید.
افزایش نسبت خریدار به بازدیدکننده، هزینهی جذب مشتری را کاهش و درنتیجه سود شما را افزایش میدهد. وبسایت موثر و ارائهی محصول با به کارگیری ابزارهای توسعهی وبسایت، به شما در افزایش فروش از طریق وب کمک خواهد کرد.