اما در کنار این ویژگی ظاهری یک ویژگی مهم دیگر هم برای ژاپنی ها بیان می کنند و آن سختکوشی است. مردمان ژاپن حتی در مشتری مداری هم سختکوش هستند!
به گزارش بانکی دات آی آر، اگر سری به فروشگاه ها، رستوران ها، فست فودها، مترو و حتی مراکز ارائه خدمات بانکی در جای جای این کشور چشم بادامی بزنید، خواهید دید که افرادی با نهایت ادب و احترام حاضر هستند تا در صورت بروز مشکل کمکتان کنند یا اگر راهنمایی خواستید، یاری رسان باشند.
آنها که در اکثر مکان ها تعظیم را چاشنی خدمات خود می کنند، در حدی مشتری مدار هستند که گاهی بکیباره از پشت یک در ظاهر می شوند و در صدد حل مشکل شما برمی آیند.