دسته بندی: مشاوره در زمینه تجاری و بازرگانی

CRM چیست؟

این واژه مخفف عبارت Customer Relationships Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.

هیچگاه فراموش نکنید

محصول شما عبارت است از:

” کالای شما به همراه خود شما! “

تفاوت مزیت رقابتی و شایستگی کلیدی

مزایای مدیریت تجربه مشتری

قانون پیشتازی اولین قانون بازاریابی

چرا منشی ها نمی مانند…

افزایش بهره وری فروش

 گروه بندی مشتریان

 ۱- سفیر (AMBASSADOR)

مشتریانی که فعالانه به ترویج،تبلیغ و تعریف شما می پردازند. به مطبوعات نامه می نویسند. شما را به دیگران توصیه می کنند و با دادن کارت ویزیت شما به دیگران از آنها می خواهند که با شما کارکنند. این نوع مشتریان،خود را شریک شما می دانند و شعارشان این است:”بیایید آینده را با هم بسازیم”.

مصوبه اصلاح نحوه دریافت اخذ عوارض در مناطق آزاد را ابلاغ شد

12 قانون کارآفرینی مارک کوبان برای کارآفرینان